FAQ (Preguntas frecuentes)

FAQ (Preguntas frecuentes)

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de viajes a Noruega y Svalbard

Preguntas Generales sobre los Servicios

Nos especializamos en viajes por carretera en cualquier tipo de vehículo, ya sea coche, moto, camper o autocaravana, así como en rutas a pie y actividades en la naturaleza. Diseñamos itinerarios personalizados para quienes buscan aventura, naturaleza y experiencias auténticas.

Si prefieres un viaje más cultural o urbano, también podemos ayudarte a organizar visitas a ciudades como Oslo o Bergen, asegurándonos de que aproveches al máximo tu experiencia. Nuestra planificación es 100% personalizada, adaptada a cualquier estilo de viaje.

A diferencia de una agencia de viajes, nuestro enfoque es 100% personalizado. Diseñamos itinerarios únicos adaptados a tus intereses y tu presupuesto, con recomendaciones locales auténticas y flexibilidad total para que gestiones tus reservas. Además, no cobramos comisiones por reservas, lo que garantiza que nuestras sugerencias son imparciales y enfocadas en ofrecerte la mejor experiencia.

Sí, si contratas la planificación de viajes, tendrás acceso a un canal exclusivo donde podrás contactarnos si surgen dudas o imprevistos durante tu aventura.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes urgentes. Sin embargo, para una planificación de viaje, recomendamos contactarnos al menos dos semanas antes para garantizar que el itinerario tenga el nivel de detalle y calidad que necesitas.

En el caso de una asesoría online, puedes reservar en cualquier momento en el que tengamos disponibilidad en nuestro calendario de reservas.

Si tienes dudas antes de reservar, puedes enviarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto o nuestra dirección de email. Estaremos encantados de responder todas tus preguntas para asegurarnos de que este servicio sea adecuado para ti.

Preguntas sobre la asesoría online

Solo con decirte dónde y cuándo encontrar combustible más barato o qué supermercados tienen mejores precios, ya habrás amortizado el coste de la asesoría.

Además de ahorrarte horas de búsqueda en foros y páginas con información sin contrastar, recibirás recomendaciones claras y fiables adaptadas a tu viaje.

La asesoría tiene una duración de 60 minutos en formato de videollamada.

La asesoría online incluye una videollamada de 60 minutos en la que recibirás:

  • Planificación personalizada: recomendaciones adaptadas a tus intereses y necesidades.
  • Recursos esenciales: materiales y herramientas prácticas para que tu viaje sea un éxito.
  • Consejos y orientación: lugares imprescindibles, actividades recomendadas y aspectos clave a considerar.
  • Resolución de dudas: responderé todas tus preguntas para que planifiques con confianza y tranquilidad.

Escríbeme a [email protected] con tus dudas y buscaremos el mejor momento para solucionarlas.

La videollamada se llevará a cabo a través de ZOOM, por lo que solo necesitas un dispositivo con cámara (ordenador, tablet o móvil) y la aplicación instalada. Si prefieres utilizar otra plataforma, no te preocupes: contáctanos con antelación, y buscaremos la mejor solución para adaptarnos a tus necesidades.

Nuestro email: [email protected]

Si no puedes asistir a tu cita, te ofrecemos dos opciones según el tiempo de antelación con el que nos avises:

  • Con más de 24 horas de antelación: Te reembolsaré el 100% del importe de la asesoría sin ningún inconveniente o la opción de reservar otro día.
  • Con menos de 24 horas de antelación: No podré realizar un reembolso, pero sí que podrás agendar tu cita para otro día dentro de los próximos 30 días, según disponibilidad.

Te recomendamos informarnos lo antes posible para garantizarte la mejor solución.

Si tienes alguna duda después de la videollamada puedes mandarnos un email a [email protected] o reservar otra asesoría.

Puedes contratar la asesoría cuando la necesites. Si tenemos disponibilidad, estaremos encantados de atenderte y ayudarte con todas tus dudas.

Contratar la asesoría te ahorrará tiempo, estrés y errores costosos. Con mi experiencia, puedo recomendarte lugares auténticos, actividades únicas y ayudarte en aspectos clave como viajar con tu mascota. Así, viajarás con seguridad y sin complicaciones.

Sí, la asesoría se adapta a cualquier fase de planificación en la que te encuentres. Podemos ayudarte a optimizar tu itinerario, resolver dudas específicas y mejorar la experiencia general del viaje.

En nuestra asesoría podemos abordar cualquier tema relacionado con tu viaje. Desde recomendaciones sobre transporte, alojamiento y actividades, hasta consejos prácticos sobre el clima, la cultura local o qué empacar. Mi objetivo es ayudarte a planificar una experiencia inolvidable, ofreciéndote información clara, honesta y adaptada a tus necesidades.

Preguntas sobre la planificación de viajes

Planificar un viaje a Noruega o Svalbard sin experiencia puede llevar semanas o meses y, aun así, podrías pasar por alto detalles clave que afecten tu presupuesto y experiencia.

Con nuestro servicio, optimizamos tu ruta para evitar gastos innecesarios y te proporcionamos opciones que no habías considerado, permitiéndote ahorrar dinero y tiempo, mientras disfrutas de un viaje bien organizado y sin preocupaciones

Nuestro servicio incluye un itinerario completamente personalizado, diseñado según tus intereses y el tipo de experiencia que quieras vivir en Noruega o Svalbard.

Con nuestro servicio te ayudamos con:

  • Un itinerario detallado y adaptado a tus intereses, con rutas personalizadas.
  • Recomendaciones de actividades, alojamientos, restaurantes y transporte, según tu estilo de viaje.
  • Asesoramiento en cualquier aspecto del viaje, desde la planificación hasta detalles logísticos.
  • Servicio de asistencia durante el viaje, donde podrás contactarnos si surge cualquier inconveniente en la ruta.

Tu itinerario se adaptará según el tipo de viaje que busques:

  • Amantes de la naturaleza y la aventura: rutas a pie, kayak, alojamientos inmersos en la naturaleza.
  • Viajeros culturales y urbanos: itinerarios por ciudades como Oslo o Bergen, visitas a lugares emblemáticos y eventos locales.

Nuestra prioridad es que disfrutes de un viaje bien organizado, sin imprevistos y completamente adaptado a lo que buscas.

No gestionamos reservas que requieran pagos directos, como vuelos, hoteles o actividades con prepago obligatorio. Sin embargo, podemos ayudarte a encontrar las mejores opciones y orientarte en el proceso de reserva para que tengas mayor flexibilidad y control sobre tu viaje.

¿Cómo te ayudamos?

  • Te proporcionamos enlaces directos y seguros para que realices tus reservas con total confianza.
  • Buscamos opciones sin prepago, permitiéndote pagar al llegar o cancelar sin penalización.
  • Te recomendamos alojamientos y actividades auténticas, alejadas de los circuitos turísticos masivos.
  • Evitamos intermediarios con comisiones extra, asegurando que accedas a los mejores precios sin sobrecostes innecesarios.

Nuestro enfoque garantiza que todas las recomendaciones sean imparciales y adaptadas a tus intereses y presupuesto, permitiéndote viajar con mayor libertad, ahorrar dinero y disfrutar de experiencias más auténticas y personalizadas.

El tiempo de entrega depende de la complejidad y duración de tu viaje. Generalmente, entregamos los itinerarios completos en un plazo de entre  1 y 3 semanas tras la videollamada inicial.

Podemos realizar ajustes al itinerario según tus necesidades. Incluimos una ronda de revisiones gratuita después de la entrega para asegurarnos de que el plan sea perfecto para ti.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

Durante tu viaje, tendrás acceso a un canal exclusivo para contactarnos si surge algún imprevisto o necesitas ayuda. Esto incluye resolver dudas o ayudarte a gestionar problemas inesperados. Nuestro objetivo es que tengas tranquilidad y disfrutes al máximo de tu aventura.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

No te preocupes, entendemos que pueden surgir imprevistos. Si nos avisas con al menos 24 horas de antelación a la hora programada, podrás reprogramar tu videollamada sin problema. Te enviaremos un enlace para que elijas una nueva fecha y hora según nuestra disponibilidad.

Pero, si no puedes asistir a la videollamada y no nos avisas con al menos 24 horas de antelación, lamentablemente no será posible reprogramarla de forma gratuita. Sin embargo, podrás agendar una nueva llamada según nuestra disponibilidad, aplicando un cargo adicional de 30€ para cubrir la reorganización del servicio. Te recomendamos comunicar cualquier cambio con antelación para evitar estos costes.

Sí, puedes cancelar el servicio, pero las condiciones de cancelación dependen del momento en que se notifique:

  • Cancelación con más de 48 horas de antelación a la primera videollamada: Se realizará un reembolso completo sin ningún coste adicional.
  • Cancelación entre 24 y 48 horas antes de la videollamada: Se retendrá el 50% del importe del servicio.
  • Cancelación con menos de 24 horas de antelación: No será posible realizar reembolsos debido a la preparación previa y la reserva de nuestro tiempo.

Si decides cancelar el servicio después de haber comenzado, tendrás un plazo de 3 meses para retomarlo sin coste adicional. Pasado este tiempo, el importe abonado no será reembolsado.

A diferencia de las agencias de viajes tradicionales, nuestro enfoque es 100% personalizado. Diseñamos itinerarios únicos adaptados a tus intereses, con recomendaciones locales auténticas y flexibilidad total para que gestiones tus reservas. Además, no cobramos comisiones por reservas, lo que garantiza que nuestras sugerencias son imparciales y enfocadas en ofrecerte la mejor experiencia.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes urgentes. Sin embargo, recomendamos contactarnos con al menos dos semanas de antelación para garantizar la calidad y detalle de tu itinerario.

Nuestra experiencia local de más de 11 años viviendo y explorando Noruega y Svalbard nos permite ofrecerte recomendaciones auténticas y únicas. Además, el acompañamiento durante tu viaje y la flexibilidad de nuestro servicio hacen que esta experiencia sea completamente diferente de las opciones tradicionales.

Preguntas sobre viajar a Noruega y Svalbard

Sí, y te ayudamos a planificarlo con información sobre normativas, requisitos sanitarios, alojamientos pet-friendly y transporte.

No hay una única mejor época para viajar a Noruega, ya que todo depende del destino y del tipo de experiencia que busques.

Cada temporada ofrece algo diferente y lo ideal es elegir la que mejor se adapte a tu viaje. Si tienes dudas sobre cuándo viajar, contáctanos y te ayudaremos a elegir lo que mejor se adapte a ti.

La ropa que necesites dependerá de la época del año y de las regiones que vayas a visitar. En algunos casos, llevar el equipamiento adecuado será clave para disfrutar del viaje sin inconvenientes, mientras que en otros, podrás viajar con ropa más estándar.

Si no tienes claro qué llevar, te ayudaremos a orientarte según el clima, las actividades que tengas planeadas y el destino específico al que viajarás.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de viajes a Noruega y Svalbard

Preguntas Generales sobre los Servicios

Nos especializamos en viajes por carretera en cualquier tipo de vehículo, ya sea coche, moto, camper o autocaravana, así como en rutas a pie y actividades en la naturaleza. Diseñamos itinerarios personalizados para quienes buscan aventura, naturaleza y experiencias auténticas.

Si prefieres un viaje más cultural o urbano, también podemos ayudarte a organizar visitas a ciudades como Oslo o Bergen, asegurándonos de que aproveches al máximo tu experiencia. Nuestra planificación es 100% personalizada, adaptada a cualquier estilo de viaje.

A diferencia de una agencia de viajes, nuestro enfoque es 100% personalizado. Diseñamos itinerarios únicos adaptados a tus intereses y tu presupuesto, con recomendaciones locales auténticas y flexibilidad total para que gestiones tus reservas. Además, no cobramos comisiones por reservas, lo que garantiza que nuestras sugerencias son imparciales y enfocadas en ofrecerte la mejor experiencia.

Sí, si contratas la planificación de viajes, tendrás acceso a un canal exclusivo donde podrás contactarnos si surgen dudas o imprevistos durante tu aventura.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes urgentes. Sin embargo, para una planificación de viaje, recomendamos contactarnos al menos dos semanas antes para garantizar que el itinerario tenga el nivel de detalle y calidad que necesitas.

En el caso de una asesoría online, puedes reservar en cualquier momento en el que tengamos disponibilidad en nuestro calendario de reservas.

Si tienes dudas antes de reservar, puedes enviarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto o nuestra dirección de email. Estaremos encantados de responder todas tus preguntas para asegurarnos de que este servicio sea adecuado para ti.

Preguntas sobre la asesoría online

Solo con decirte dónde y cuándo encontrar combustible más barato o qué supermercados tienen mejores precios, ya habrás amortizado el coste de la asesoría.

Además de ahorrarte horas de búsqueda en foros y páginas con información sin contrastar, recibirás recomendaciones claras y fiables adaptadas a tu viaje.

La asesoría tiene una duración de 60 minutos en formato de videollamada.

La asesoría online incluye una videollamada de 60 minutos en la que recibirás:

  • Planificación personalizada: recomendaciones adaptadas a tus intereses y necesidades.
  • Recursos esenciales: materiales y herramientas prácticas para que tu viaje sea un éxito.
  • Consejos y orientación: lugares imprescindibles, actividades recomendadas y aspectos clave a considerar.
  • Resolución de dudas: responderé todas tus preguntas para que planifiques con confianza y tranquilidad.

Escríbeme a [email protected] con tus dudas y buscaremos el mejor momento para solucionarlas.

La videollamada se llevará a cabo a través de ZOOM, por lo que solo necesitas un dispositivo con cámara (ordenador, tablet o móvil) y la aplicación instalada. Si prefieres utilizar otra plataforma, no te preocupes: contáctanos con antelación, y buscaremos la mejor solución para adaptarnos a tus necesidades.

Nuestro email: [email protected]

Si no puedes asistir a tu cita, te ofrecemos dos opciones según el tiempo de antelación con el que nos avises:

  • Con más de 24 horas de antelación: Te reembolsaré el 100% del importe de la asesoría sin ningún inconveniente o la opción de reservar otro día.
  • Con menos de 24 horas de antelación: No podré realizar un reembolso, pero sí que podrás agendar tu cita para otro día dentro de los próximos 30 días, según disponibilidad.

Te recomendamos informarnos lo antes posible para garantizarte la mejor solución.

Si tienes alguna duda después de la videollamada puedes mandarnos un email a [email protected] o reservar otra asesoría.

Puedes contratar la asesoría cuando la necesites. Si tenemos disponibilidad, estaremos encantados de atenderte y ayudarte con todas tus dudas.

Contratar la asesoría te ahorrará tiempo, estrés y errores costosos. Con mi experiencia, puedo recomendarte lugares auténticos, actividades únicas y ayudarte en aspectos clave como viajar con tu mascota. Así, viajarás con seguridad y sin complicaciones.

Sí, la asesoría se adapta a cualquier fase de planificación en la que te encuentres. Podemos ayudarte a optimizar tu itinerario, resolver dudas específicas y mejorar la experiencia general del viaje.

En nuestra asesoría podemos abordar cualquier tema relacionado con tu viaje. Desde recomendaciones sobre transporte, alojamiento y actividades, hasta consejos prácticos sobre el clima, la cultura local o qué empacar. Mi objetivo es ayudarte a planificar una experiencia inolvidable, ofreciéndote información clara, honesta y adaptada a tus necesidades.

Preguntas sobre la planificación de viajes

Planificar un viaje a Noruega o Svalbard sin experiencia puede llevar semanas o meses y, aun así, podrías pasar por alto detalles clave que afecten tu presupuesto y experiencia.

Con nuestro servicio, optimizamos tu ruta para evitar gastos innecesarios y te proporcionamos opciones que no habías considerado, permitiéndote ahorrar dinero y tiempo, mientras disfrutas de un viaje bien organizado y sin preocupaciones

Nuestro servicio incluye un itinerario completamente personalizado, diseñado según tus intereses y el tipo de experiencia que quieras vivir en Noruega o Svalbard.

Con nuestro servicio te ayudamos con:

  • Un itinerario detallado y adaptado a tus intereses, con rutas personalizadas.
  • Recomendaciones de actividades, alojamientos, restaurantes y transporte, según tu estilo de viaje.
  • Asesoramiento en cualquier aspecto del viaje, desde la planificación hasta detalles logísticos.
  • Servicio de asistencia durante el viaje, donde podrás contactarnos si surge cualquier inconveniente en la ruta.

Tu itinerario se adaptará según el tipo de viaje que busques:

  • Amantes de la naturaleza y la aventura: rutas a pie, kayak, alojamientos inmersos en la naturaleza.
  • Viajeros culturales y urbanos: itinerarios por ciudades como Oslo o Bergen, visitas a lugares emblemáticos y eventos locales.

Nuestra prioridad es que disfrutes de un viaje bien organizado, sin imprevistos y completamente adaptado a lo que buscas.

No gestionamos reservas que requieran pagos directos, como vuelos, hoteles o actividades con prepago obligatorio. Sin embargo, podemos ayudarte a encontrar las mejores opciones y orientarte en el proceso de reserva para que tengas mayor flexibilidad y control sobre tu viaje.

¿Cómo te ayudamos?

  • Te proporcionamos enlaces directos y seguros para que realices tus reservas con total confianza.
  • Buscamos opciones sin prepago, permitiéndote pagar al llegar o cancelar sin penalización.
  • Te recomendamos alojamientos y actividades auténticas, alejadas de los circuitos turísticos masivos.
  • Evitamos intermediarios con comisiones extra, asegurando que accedas a los mejores precios sin sobrecostes innecesarios.

Nuestro enfoque garantiza que todas las recomendaciones sean imparciales y adaptadas a tus intereses y presupuesto, permitiéndote viajar con mayor libertad, ahorrar dinero y disfrutar de experiencias más auténticas y personalizadas.

El tiempo de entrega depende de la complejidad y duración de tu viaje. Generalmente, entregamos los itinerarios completos en un plazo de entre  1 y 3 semanas tras la videollamada inicial.

Podemos realizar ajustes al itinerario según tus necesidades. Incluimos una ronda de revisiones gratuita después de la entrega para asegurarnos de que el plan sea perfecto para ti.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

Durante tu viaje, tendrás acceso a un canal exclusivo para contactarnos si surge algún imprevisto o necesitas ayuda. Esto incluye resolver dudas o ayudarte a gestionar problemas inesperados. Nuestro objetivo es que tengas tranquilidad y disfrutes al máximo de tu aventura.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios tanto para todo Noruega como para regiones específicas, incluyendo Svalbard. Nuestro servicio se adapta completamente a tus necesidades y destinos deseados.

No te preocupes, entendemos que pueden surgir imprevistos. Si nos avisas con al menos 24 horas de antelación a la hora programada, podrás reprogramar tu videollamada sin problema. Te enviaremos un enlace para que elijas una nueva fecha y hora según nuestra disponibilidad.

Pero, si no puedes asistir a la videollamada y no nos avisas con al menos 24 horas de antelación, lamentablemente no será posible reprogramarla de forma gratuita. Sin embargo, podrás agendar una nueva llamada según nuestra disponibilidad, aplicando un cargo adicional de 30€ para cubrir la reorganización del servicio. Te recomendamos comunicar cualquier cambio con antelación para evitar estos costes.

Sí, puedes cancelar el servicio, pero las condiciones de cancelación dependen del momento en que se notifique:

  • Cancelación con más de 48 horas de antelación a la primera videollamada: Se realizará un reembolso completo sin ningún coste adicional.
  • Cancelación entre 24 y 48 horas antes de la videollamada: Se retendrá el 50% del importe del servicio.
  • Cancelación con menos de 24 horas de antelación: No será posible realizar reembolsos debido a la preparación previa y la reserva de nuestro tiempo.

Si decides cancelar el servicio después de haber comenzado, tendrás un plazo de 3 meses para retomarlo sin coste adicional. Pasado este tiempo, el importe abonado no será reembolsado.

A diferencia de las agencias de viajes tradicionales, nuestro enfoque es 100% personalizado. Diseñamos itinerarios únicos adaptados a tus intereses, con recomendaciones locales auténticas y flexibilidad total para que gestiones tus reservas. Además, no cobramos comisiones por reservas, lo que garantiza que nuestras sugerencias son imparciales y enfocadas en ofrecerte la mejor experiencia.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes urgentes. Sin embargo, recomendamos contactarnos con al menos dos semanas de antelación para garantizar la calidad y detalle de tu itinerario.

Nuestra experiencia local de más de 11 años viviendo y explorando Noruega y Svalbard nos permite ofrecerte recomendaciones auténticas y únicas. Además, el acompañamiento durante tu viaje y la flexibilidad de nuestro servicio hacen que esta experiencia sea completamente diferente de las opciones tradicionales.

Preguntas sobre viajar a Noruega y Svalbard

Sí, y te ayudamos a planificarlo con información sobre normativas, requisitos sanitarios, alojamientos pet-friendly y transporte.

No hay una única mejor época para viajar a Noruega, ya que todo depende del destino y del tipo de experiencia que busques.

Cada temporada ofrece algo diferente y lo ideal es elegir la que mejor se adapte a tu viaje. Si tienes dudas sobre cuándo viajar, contáctanos y te ayudaremos a elegir lo que mejor se adapte a ti.

La ropa que necesites dependerá de la época del año y de las regiones que vayas a visitar. En algunos casos, llevar el equipamiento adecuado será clave para disfrutar del viaje sin inconvenientes, mientras que en otros, podrás viajar con ropa más estándar.

Si no tienes claro qué llevar, te ayudaremos a orientarte según el clima, las actividades que tengas planeadas y el destino específico al que viajarás.